深度文化談

被上司斥責也是新人的職責

根據日本經濟團體聯合會進行的調查,僱主在面試時最重視求職者的溝通能力,其次是自主性和挑戰精神。似乎僱主真的很怕聘請無法溝通的年輕人。今年畢業的大學生將於四月踏入社會,很快就會知道他們的表現如何。年輕人經常被詬病沒有耐性、不接受批評、輕易辭職等等,部份企業在新人訓練的時候,會安排「被責罵研修」的課程,讓新入職員工學會被罵而不反抗。現在,不只是企業,位於東京的大正大學亦有安排類似課程。

 

在3月8日播放的《ワールドビジネスサテライト》上,節目工作人員拍攝大正大學的「學習被責罵」的課堂情況。大部份年輕人因這些罵聲而覺得受到職權騷擾,很快就決定辭職。講師強調上司或前輩的責備,實際上是教導後輩、幫助後輩成長的方法。比如說,上司斥責「為何手腳這麼慢」,你可以理解為「這個工作方法的效率不夠高,請考慮改變方法」。課堂的學生除了聽講師講課,還要即場進行角色扮演,分別感受罵人和被罵的感覺。

儘管「學習被責罵」的課程越來越普遍,但有人質疑其效果,認為只是將無理責罵正當化的手段。假設真的是不同世代的溝通出現問題,為何只有新人需要去學習,還要是學習被羞辱?相比起讓新人學習被罵,讓前輩學習圓滑的說話方式、稱讚和責罵的技巧,不是會更好嗎?

 

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作者
平日上學,放學就回家,看電視。一天到晚,都看很多電視,為了考到N1,一定要看好多電視。